Senin sampai Jumat: Jam 08:00 - 16:00
Jalan Cibeureum Mulyaharja, No. 85, Mulyaharja, Bogor Selatan, Kota Bogor
Email Kami di:
pustaka@kameliapustaka.com
Nomor Kontak Kami
085777696578
Mulai Di Sini
Telusuri Kerja Kami


 

 

Kebijakan Privasi

Di Kamelia Pustaka Media, yang dapat diakses dari  kameliapustaka.com, salah satu prioritas utama kami adalah privasi pengunjung dan pembeli kami. Dokumen Kebijakan Privasi ini berisi jenis informasi yang dikumpulkan dan dicatat oleh kami serta bagaimana kami menggunakannya.

Jika Anda memiliki pertanyaan tambahan atau memerlukan informasi lebih lanjut tentang Kebijakan Privasi kami, jangan ragu untuk menghubungi kami.

 

  1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Ketika Anda melakukan pembelian e-book atau mendaftarkan akun di situs kami, kami mengumpulkan informasi pribadi yang Anda berikan secara sukarela, termasuk namun tidak terbatas pada:

  • Informasi Identitas: Nama lengkap dan alamat email (wajib untuk pengiriman tautan unduhan e-book).
  • Informasi Kontak: Nomor telepon (jika diperlukan untuk konfirmasi transaksi otomatis atau bantuan WhatsApp).
  • Informasi Akun: Nama pengguna (username) dan kata sandi (password) yang dienkripsi secara aman oleh sistem WooCommerce.

 

  1. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda

Kami menggunakan informasi yang kami kumpulkan dengan berbagai cara, termasuk untuk:

  • Memproses transaksi pembelian Anda dan mengirimkan tautan unduhan file PDF e-book secara otomatis.
  • Mengamankan file PDF e-book dengan penanda digital (watermarking) berupa nama atau email Anda untuk mencegah pembajakan.
  • Mengirimkan email konfirmasi pesanan, struk pembayaran, dan pembaruan status pengiriman digital.
  • Menyediakan layanan bantuan pelanggan jika Anda mengalami kendala saat mengunduh file.

 

  1. Keamanan dan Pemrosesan Pembayaran (Midtrans)

Keamanan data Anda adalah prioritas kami. Situs kami menggunakan enkripsi SSL untuk melindungi data pengiriman formulir.

Untuk pemrosesan pembayaran otomatis, kami terintegrasi dengan Midtrans sebagai payment gateway resmi kami. Kami tidak pernah menyimpan informasi kartu kredit, data rekening bank, atau PIN e-wallet Anda di server kami. Semua data pembayaran diproses secara aman langsung melalui sistem Midtrans yang mematuhi standar keamanan industri keuangan internasional.

 

  1. Berkas Log (Log Files)

Situs kami mengikuti prosedur standar dalam menggunakan berkas log. Berkas ini mencatat pengunjung ketika mereka mengunjungi situs web. Informasi yang dikumpulkan oleh berkas log termasuk alamat IP (Internet Protocol), jenis peramban (browser), Penyedia Layanan Internet (ISP), tanggal dan waktu, halaman perujuk, dan jumlah klik. Informasi ini tidak terkait dengan informasi apa pun yang dapat diidentifikasi secara pribadi dan hanya digunakan untuk menganalisis tren serta mengelola situs.

 

  1. Hak Kekayaan Intelektual dan Produk Digital

Setiap e-book yang dibeli di situs ini dilisensikan khusus untuk penggunaan pribadi pembeli terdaftar. Pembeli dilarang keras menyebarluaskan, menggandakan, membagikan ulang, atau menjual kembali file PDF yang telah diunduh tanpa izin tertulis dari kami.

 

  1. Persetujuan

Dengan menggunakan situs web kami dan melakukan pembelian di toko kami, Anda dengan ini menyetujui Kebijakan Privasi kami dan menyetujui ketentuan-ketentuannya.